SHOPPING GUIDE

OBEY Clothing Japan 会員について

会員のお客様は以下のサービスをご利用いただけます。

 

送料無料

合計金額が11,000円以上のご注文の場合、日本全国送料無料で商品をお届けします。

 

マイページ

ご登録のメールアドレスとパスワードで マイページ がご利用可能いただけます。マイページでは「購入履歴」、「お届け先の登録・追加・変更」がご利用いただけます。

 

お支払い方法

1. クレジットカード

ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。

ご利用可能なカード：VISA、MASTER、AMEX、JCB
その他のお支払い：Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay

2. スマホ決済・その他

PayPay、メルペイ、楽天ペイがご利用いただけます。自動でアプリが起動しますので、画面に沿って決済手続きをします。
※ご注文をキャンセルされた場合、決済金額の変更に数日お時間をいただくことがあります。

3. コンビニ決済（前払い）

以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。手数料は一律190円。お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
ファミリーマート、セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ

＜コンビニ決済の注意事項＞
※ご注文時に配送日時をご指定いただくことはできません。
※お支払い期限はご注文日の翌々日23:59です。
※お支払い期限が切れたご注文はキャンセルとなります。
※ご注文完了後は、コンビニの変更、支払い方法の変更はできません。
※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。

  

4. 代金引換

佐川急便のe-コレクト。お届け時に現金、もしくはクレジットカードでお支払いいただけます。代引手数料は一律330円。

  

配送料について

全国一律 550円(税込)
合計金額が11,000円以上のご注文の場合、日本全国送料無料で商品を配送します。

 

お届け日数について

・オンラインストアにてご注文頂きました商品は、弊社配送センターからの発送となります。
・土日・祝日のご注文は、弊社配送センターが休業のため翌営業日以降の発送となります。 （※一部商品は店舗と在庫を共有していますので発送させていただく場合もございます。)
・土日・祝日は発送に関するお問い合わせはご対応が出来かねますので、予めご了承ください。
・連休やお中元・お歳暮シーズン・天候の影響など配送業者の都合により到着日が前後する場合がございます。ご理解頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

当社営業日カレンダー

無印 - 営業日
●印 - 休業日

 

天候不良に伴う荷物のお届けへの影響

天候不良により、一部の地域で荷物のお届けに影響が生じております。ご希望の配達日時にお届け出来ない場合がございます。佐川急便のホームページより最新情報をご確認ください。

 

品切れの場合

・ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承下さいませ。

 

ギフト包装・ラッピングについて

ラッピングは承っておりません。

 

キャンセル・返品・交換について

ご注文商品の返品・交換については、未使用かつ到着後７日以内であれば次の場合に限り対応させて頂きます。

・初期不良
・配送中に破損した場合（商品保護のための商品パッケージ等の破損は対象外となります）
・弊社の手違いによる品違い等

※ 画像の色目については当方の不備として扱っておりません。色などについてより詳しくお知りになりたい場合は、お買い上げ前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

以下が認められた場合、交換又は返品にて対応させて頂きます。
なお、下記項目に該当する商品の返品（返金）・交換はお受けできません。

・1度でもご使用になられた商品
・到着から8日以上経過した商品
・お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
・お客さまが加工されカスタマイズされた商品。修理・クリーニング等された商品
・ページ上の画像と実物との若干のイメージ違い（色も含む）
・お客様のご都合による、サイズ交換
・商品パッケージ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

【キャンセル・返品・交換に関するお問合せ】

OBEY Clothing Japan オンラインストア カスタマーセンター

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